Política de privacidad
Esta política de privacidad informa sobre el tratamiento de los datos personales que se recogen a través del sitio web mccmcasas.es, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [RAZÓN SOCIAL]
- NIF/CIF: [NIF/CIF]
- Domicilio: [DOMICILIO SOCIAL COMPLETO]
- Correo electrónico: [EMAIL DE CONTACTO]
- Teléfono: [TELÉFONO DE CONTACTO]
[DATOS DE CONTACTO DEL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS, SI SE HA DESIGNADO; SI NO, BORRAR ESTE PÁRRAFO]
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
Formularios de solicitud de información y presupuesto
Los formularios del sitio web recogen nombre, correo electrónico, teléfono, código postal del terreno, cómo nos ha conocido y los comentarios que el usuario quiera añadir. Se tratan para responder a la solicitud, preparar el presupuesto y hacer el seguimiento comercial de la consulta. Los datos se registran directamente en el sistema de gestión de clientes (CRM) Zoho CRM.
Contacto por correo electrónico o teléfono
Los datos que el usuario facilita al escribirnos o llamarnos se tratan para atender su consulta.
Navegación y medición
Con su consentimiento, el sitio web utiliza cookies de análisis y de publicidad de Google. El detalle está en la política de cookies.
3. Legitimación
- Formularios y contacto: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
- Cookies de análisis y publicidad: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE).
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para atender la solicitud; si no se facilitan, no podremos responderla.
4. Conservación
Los datos se conservan mientras dure la relación o sea necesario para atender la solicitud, y después durante [PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS DE CONTACTO, p. ej. hasta 1 año sin relación comercial], y en todo caso durante los plazos de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Tienen acceso a los datos, como encargados del tratamiento, los siguientes proveedores:
- Zoho Corporation (Zoho CRM): gestión de las solicitudes recibidas por los formularios.
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads, reCAPTCHA, Google Maps y YouTube): medición, publicidad, protección de los formularios frente al spam y contenidos insertados.
- [PROVEEDOR DE ALOJAMIENTO WEB Y PAÍS]: alojamiento del sitio web.
6. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD: [GARANTÍA DE LA TRANSFERENCIA: Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. / cláusulas contractuales tipo — VERIFICAR CON ZOHO].
7. Derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [EMAIL O DIRECCIÓN POSTAL PARA EJERCER LOS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS] con una copia de su documento de identidad o medio equivalente.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
[RAZÓN SOCIAL] aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
Última actualización: [FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN].